Привезли быстрее чем в заказе. Единственное что у велика надо все люфты прощупать и поджать если надо, у меня вынос был плохо зажат.
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку нашего магазина! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, служба клиентской поддержки moto-velo.by
Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку нашего магазина! Мы стараемся для Вас. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, служба клиентской поддержки moto-velo.by
Все на высшем уровне.Нареканий нет.Молодцы ребята!
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку нашего магазина! Мы стараемся для Вас. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, служба клиентской поддержки moto-velo.by
Консультант Ольга явно знает свое дело на отлично 👍
— Отлично!
Все прекрасно, сервис, услуги и конструктив .
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку нашего магазина! Мы стараемся для Вас. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, служба клиентской поддержки moto-velo.by
Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку нашего магазина! Мы стараемся для Вас. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, служба клиентской поддержки moto-velo.by
Спасибо, в итоге всё хорошо: и доставка (на дом), и товар в срок (Велокомпьютер Cube RFR CMPT беспроводной 14081 (белый) - заказан в подарок).
* Удивило, что после оформления заказа на Онлайнере:
1. не перезвонил менеджер самого магазина потвердить заказ и договориться о доставке.
2. не пришло письмо о заказе на мою э/почту.
...Зато через полдня позвонил уже курьер, что он близко и готов доставить заказ, - правда, дома никого...
К счастью назавтра всё сложилось: наконец, позвонил менеджер, ну а потом снова курьер. В общем, немного подработать общение с клиентами, и всё будет ок!
Заказали сани Nika Disney baby 2 (Минни Маус/мятный), всё было выполнено как написано в условиях доставки, 3 дня + бесплатная доставка. В наш регион не каждый магазин везет бесплатно. Буду заказывать еще в данном магазине.
Второй раз воспользовался услугами данного магазина и надо сказать остался доволен. Интересуемый меня товар в налии (все в полном соответсвии с кталогом данного портала). Доставили бысто. Так держать, молодцы!
Заказ оформил ночью в среду, утром следующего дня позвонили, уточнили рост, чтобы я не ошибся с размером велосипеда, обговорили время доставки и в субботу в оговоренное время велосипед уже был у меня. Хоть варианта оплаты картой не было, но при звонке оказалось, что всё же можно и картой - это большой плюс.
Ответ продавца
Добрый день.
Большое спасибо за замечательный отзыв.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
Ждём Вас снова!
Заказывал Cube Reaction TM 29'' L, оказался в наличии в точном соответсвии с каталогом Onliner, включая цвет. Без излишних вопросов оформили заказ с доставкой в г. Лида. Через два дня велосипед катаестя по Лиде. Молодцы, так держать!
Ответ продавца
Добрый день.
Большое спасибо за замечательный отзыв.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
Ждём Вас снова!
Покупал сыну велик. Пошли на все мои условия по доставке: привезли в воскресенье!!! и когда мне было удобно. Как и обещали велосипед был полностью собран-бери и ехай:) сразу, что мы и сделали. Продавец грамотный, всё объяснил, показал, рассказал и дал попробовать.
Рекомендую данный магазин.
То, что перезвонили оперативно, пожалуй, является единственным плюсом в работе данного магазина - за это заслуженную одну звезду. В остальном, складывается впечатление, что работать граждане либо не умеют либо не хотят. Заказывали ребенку велик на ДР Bibi Max 20 20.SC.MAX.BK0 (благо заказ был сделан заранее, поэтому ребенок расстроиться не успел не получив долгожданный подарок). Хотя обо всем по порядку... Выясняется, что велосипеда на складе нет, но будет через неделю... Ну ОК... Подождем неделю.... Наступил день "Х"... Пишем на свой счет на работе... Ждем доставку... С 8.00 до 17.00... Ближе к 13.00 закрадываются сомнения в получении товара, звоним менеджеру магазина... Менеджер сообщает, что товар передан в службу доставки, а как связаться с ней он не очень в курсе... Ну и служба доставки тоже как-то не сильно спешит что-либо доставлять... Так мы ничего и не дождались... Итог: прокаканое время, деньги ну и осадочек остался неприятный (но это мелочи).
Позвонили, уточнили заказ и вовремя доставили. Всё идеально. Санки хорошие, крепкие, как заявлено в описании.
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв с высокой оценкой!
Всегда стараемся соответствовать высоким стандартам качества при работе с нашими покупателями.
Мы очень ценим Ваш выбор и рады, что оправдали Ваши ожидания. Отличных зимних прогулок!)
Учитывая желание ребёнка и нестабильные зимы забрал заказ сам. 4 звезды за неопределенность со сроками доставки высказанную продавцом во время телефонного обсуждения заказа.
ребята отработали на ура, заказывали у них санки, заказали в районе 12 часов дня, заказ привезли в начале 6го вечера в тот же день. Даже успели покататься с ребенком. Спасибо!
Неожиданно выпал снег и ребенку понадобились санки. У всех продавцов поставка была в течении 1 дня, то есть с сегодня на сегодня. При заказе на Онлайнере у одного такого магазина, одного из лидеров оказало что доставка чуть ли не через неделю, когда снег мог уже растаять)) Что кстати уже неоднократно было замечено - намеренное искажение сроков поставки. Обратился в Велогалерею - все в наличии, приехал, забрал, оплатил Халвой и ребенок через час уже катался по снегу на новых санках. Спасибо!
Заказал тюбинг 80 см, стоил 45 р. Со мной связался продавец и сказал, что данного тюбинга нет в наличии, а есть за 49 р. с тем же размером. Я приехал за товаром. По факту тюбинг оказался 65 см (мы вместе с продавцом поменяли). На что продавец мне сказал, что он у них позиционируется как 80 см. Не советую. обман